硅藻泥當(dāng)前急需需要完善的是施工環(huán)節(jié)，而施工也歸屬于服務(wù)環(huán)節(jié)，所以服務(wù)在硅藻泥行業(yè)顯得尤為重要。我們時常可以看到企業(yè)用“服務(wù)至上”、“一切為了消費者”作為企業(yè)文化的一部分。

的確產(chǎn)品服務(wù)對于任何行業(yè)任何企業(yè)來說都有至關(guān)重要的作用，縱觀硅藻泥行業(yè)，凡是走向成功的大型品牌硅藻泥企業(yè)幾乎都會把產(chǎn)品服務(wù)放在首位。在如今競爭日趨激烈的硅藻泥市場，“服務(wù)一體化”或?qū)⒊蔀楣柙迥嗥髽I(yè)突圍的一把利器。

硅藻泥要做品牌，其生產(chǎn)環(huán)節(jié)必不可少，但要使之稱得上品牌，就必須向生產(chǎn)服務(wù)性企業(yè)轉(zhuǎn)型，這也是整個行業(yè)發(fā)展的一大趨勢。且“服務(wù)一體化”建設(shè)將有效提升企業(yè)的綜合競爭力，為企業(yè)贏得一席之地增添有力砝碼。在這個消費需求快速變化的時代，生產(chǎn)型企業(yè)只會與市場越來越疏遠(yuǎn)，只有生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)才會緊握時代脈搏，擁有市場快速反應(yīng)能力。

隨著電子商務(wù)洶涌來襲，包括硅藻泥在內(nèi)的不少家居企業(yè)紛紛布局“電商”，事實上，O2O模式也正是硅藻泥品牌商家們不斷探索的結(jié)果。分析已涉足互聯(lián)網(wǎng)的硅藻泥企業(yè)戰(zhàn)略布局，總歸一點，就是在探索服務(wù)一體化、渠道立體化，O2O只是一種手段。業(yè)內(nèi)人士表示，市場粗放爆發(fā)式增長已經(jīng)不復(fù)存在，2015年的市場挑戰(zhàn)不小，但是也有許多機遇，有“危”就會有“機”。O2O項目就是將服務(wù)一體化進(jìn)行整合，是對產(chǎn)品和服務(wù)價值淋漓盡致化的考驗。

誠然，由生產(chǎn)型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)邁進(jìn)是當(dāng)下硅藻泥企業(yè)轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。那么到底什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)能夠在未來市場取勝?不少業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為，體驗成為消費的重要參考指標(biāo)。特別是省心、省事、省錢的一體化服務(wù)是消費者*需要的。

未來，硅藻泥企業(yè)若能將產(chǎn)品與服務(wù)有效結(jié)合，真正用心服務(wù)消費者，定能在硅藻泥行業(yè)寫下輝煌的篇章。