作者:蒙太奇硅藻泥時間:2016-11-03 00:00瀏覽量:(1307)
當(dāng)硅藻泥門店的客源不是很多的時候,硅藻泥門店的導(dǎo)購人員更應(yīng)該把握每一個走進店內(nèi)的客戶。那么,如何導(dǎo)購才能促成交易呢?這就要求導(dǎo)購員的話術(shù)是否優(yōu)秀了。
心態(tài)好才能面對各式消費者
在商品交易過程中,買方關(guān)注的是質(zhì)量和價格,賣方則需要設(shè)身處地地為客戶著想,所以導(dǎo)購在銷售過程中需要具備積極、主動自信、包容、學(xué)習(xí)的心態(tài),作為導(dǎo)購員,你會接觸到各種各樣的消費者。消費者有諸多需求,而我們是為消費者提供服務(wù)的,只有自己心態(tài)好,才能靈活地面對各式消費者。其次行動力要好,行動是*有說服力的,千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。
介紹產(chǎn)品價格有規(guī)律可循
導(dǎo)購員在銷售時要注意先價值后價格,不能在消費者一問到硅藻泥價格時就立馬不假思索的告訴客戶。對導(dǎo)購來講,一定要先把硅藻泥的優(yōu)勢、核心賣點、給客戶帶來的利益點充分介紹清楚之后,判斷出客戶有購買意向和基本的選擇傾向后,再然后說出硅藻泥價格,才順理成章,水到渠成。如果客戶不了解硅藻泥,硅藻泥標(biāo)價又高,客戶肯定會嫌貴。對客戶來講,他們*容易感知和判斷的就是硅藻泥的價格,所以他們關(guān)心價格、首先談到價格是很自然的。對于優(yōu)秀的終端導(dǎo)購來講,就要巧妙的化解。
優(yōu)秀的導(dǎo)購介紹順序是高-中-低的“減法”介紹。先介紹*貴的硅藻泥,即使顧客不買*貴的硅藻泥,顧客會感覺到接下來介紹的中端和低端的硅藻泥會相對便宜,從而*終選擇購買。而大多數(shù)導(dǎo)購的普遍想法是,為了讓顧客不跑掉,先用低價的硅藻泥吸引顧客留店。這樣做,可能促進低價硅藻泥的銷售,但無形中增大了高端硅藻泥的銷售難度。
在銷售過程中,一定要重點向客戶清楚區(qū)別硅藻泥產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的不同點,這樣客戶心理會有與其他產(chǎn)品的對比,自然購買想法會發(fā)生微妙的變化,然后促成硅藻泥的銷售。
銷售說難也不難,說易也不易。一般主動到店來看硅藻泥產(chǎn)品的消費者對品牌本身已經(jīng)有一些基礎(chǔ)的認(rèn)同,所以硅藻泥導(dǎo)購員能做的就是運用邏輯與說話技巧將自家硅藻泥產(chǎn)品的優(yōu)勢、服務(wù)模式詳細推薦給消費者。
標(biāo)簽:
在線咨詢
加盟留言
加盟熱線
400-051-5051手機號碼
手機驗證
所在地區(qū)